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Condiciones

Condiciones de compra El usuario debera ir seleccionando todos aquellos productos que desea adquirir mediante el carrito de compra, en ella elijira la forma de envio asi como la forma de pago. Una vez que realice su pedido, en unos dias recibira en su domicilio los productos solicitados, en el caso de que alguno de ellos este agotado le sera comunicado via email o por telefono. En el caso que la opcion de compra elejida fuera transferencia y esta se hubiera realizado se procedera a la devolucion de esta al numero de cuanta que el cliente nos indique, en caso del pago por reembolso este no sera enviado y los gastos que genere no seran cobrados.

Como realizar las devoluciones.

Si desea realizar una devolución dispone de 7 días para realizarlo, desde el día de recepción del pedido.
Para realizar la devolución deberá ponerse en contacto telefónico al numero de atención al cliente +34 649 70 14 75
Una vez solicitada la devolución, deberá enviar el pedido a portes pagados, en su embalaje original y perfectamente cerrado, dentro del paquete deberá introducir la factura original de la compra y un numero de cuenta para realizar la transferencia una vez realizados todos los pasos de comprobación del producto.
Una vez recibamos el pedido, será revisado el producto para ver que se encuentra en perfectas condiciones, y la cantidad de dicho producto igual a la enviada y que será la misma que figura en factura.
Una vez comprobado y verificado que todo esta correcto le remitiremos el importe a el numero de cuenta que usted nos indique dentro del paquete.
En caso de que el pedido no corresponda a la devolución expuesta o no estuviera en las mismas condiciones que fue enviado, nuestra empresa no se hará responsable de el y se procederá al envió de dicho paquete a portes debidos.

Como realizar un cambio.


Si desea realizar una cambio dispone de 15 días para realizarlo, desde el día de recepción del pedido.
Para realizar el cambio deberá ponerse en contacto telefónico al numero de atención al cliente: +34 649 70 14 75
Una vez solicitado el cambio, deberá enviar el pedido a portes pagados, en su embalaje original y perfectamente cerrado, dentro del paquete deberá introducir la factura original de la compra.
Una vez recibamos el pedido, será revisado el producto para ver que se encuesta en perfectas condiciones, y la cantidad de dicho producto igual a la enviada y que será la misma que figura en factura.
Una vez comprobado y verificado que todo esta correcto le remitiremos el nuevo envió a portes debidos.
Si la diferencia entre el producto enviado inicialmente y que se va a enviar de nuevo, fuera por importe superior al inicial a favor nuestro, antes del envió se tendrá que realizar una transferencia bancaria a nuestro favor, por dicha cantidad, si la diferencia fuera a su favor, debería indicarnos un numero de cuenta para realizarle una transferencia de dicho importe.

T.movil. +34-649701475 ronmulatadecuba@hotmail.es

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